编钟之声报 谁知道网讯 4月30日，在万众期待下，红星紫郡正式盛装交房，100多户业主顺利收房，迎来自己的幸福居所。
随着紫郡3号楼收楼完成，红星紫郡已有业主592户、建博373户、天街132间，每天为了给住宅业主1700人左右和近11万平米商街的业主们提供更好物业服务，红星国际与国家资质物业公司郡和物业签订合作协议。目前，湖北郡和物业管理有限公司设有工程、客服、保洁、保安、财务和市场部，共有52名员工为业主提供服务。郡和物业进场两个月以来输入了新的管理体系，为住宅业主、商业租户和业主解决前期遗留问题300多项，为业主处理解决维修漏水问题数十户，解决纠纷三十余起，同时向开发商提出园区改造可行性方案十余项，现逐步在实施施工。随着前期返修工作的收尾逐步完成，郡和物业把物业服务的重心工作放在物业服务提升细节上：确定紫郡住宅门前设立非机动车停车棚及充电桩等便民设施；采购保洁用的专业扫地车，来增加本项目的服务品质和层次；筹划为建博和天街商业区设立消费者投诉平台，来为消费者提供一个第三方的沟通、协调和投诉的机构，专门为消费者和商户协调、沟通和处理纠纷。让业主们感受红星对“优服务”小区物业管理所实施的积极举措，全面提升红星国际广场项目的整体安全性和舒适性，为红星国际广场及各商户建立和提升信誉度及影响力。
“得到业主的认可，这就是我们的工作。想业主之所想，急业主之所急。”这是郡和物业所有同仁经常挂在嘴边的话。在平日中最常见的工作中，体现物业工作细致、对业主的悉心。郡和物业一直把业主的事当作首要工作，多渠道协商开发商、政府部门，持续给业主带来更多的便民措施。物业管理的再升级，业主生活品质大大提升，阐释了品质生活缔造者的精神内涵。这预示着红星国际广场迈入更具“专业化”和“品牌化”的物业管理体系，创写随州物业管理全新篇章！
（编辑 周波）
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