10月8日,在富德生命人寿保险股份有限公司唐山中心支行百万理赔现场,赵女士从该公司总经理手中接过100万元的理赔支票,并送上自己对保险公司的感谢锦旗。
8月21,因一场交通意外赵女士失去了自己的丈夫,富德生命人寿唐山中心支行开通理赔绿色通道,客户理赔资料收集完整后,仅仅3个工作日,赵女士便获得富德生命人寿100万元赔付款。据悉,此次理赔成为该人寿唐山中心支行目前最大的个人保险理赔案。
8月21日下午5点左右,理赔员接到曹妃甸机构业务员报案电话声称:被保险人因交通事故身故,理赔员通过查询系统发现被保险人相关信息得知:被保险人在该公司投保了“安行无忧”,保额10万元。随后,理赔员多次拨打业务人员及家属电话,询问被保险人出险经过,但家属也不清楚具体出险经过,只知道事故已经交警处理。
8月22日,理赔员第一时间来到被保险人家中了解情况,杨先生家中排行老三,上面还有两个哥哥,父母早已病逝,家庭经济状况一般,妻子因重度风湿生活无法自理,仅有的一个儿子还在外地上学,杨先生作为顶梁柱一直艰难的支撑着这个家,这次意外犹如晴天霹雳,让本来就不富裕的家庭彻底崩溃。
得知此信息后,调查员即刻上报公司理赔绿色通道,随之调查员协助家属将理赔资料在最短的时间准备完成,3天后,杨先生的妻子获得“安行无忧”100万元理赔款保险。
(编辑 周波) |