近日，由《楚天都市报》主办的中国保险业2015年度最受信赖保险公司评选结果揭晓，富德生命人寿湖北分公司凭借杰出表现，获得此奖项荣誉称号，这也是富德生命人寿湖北分公司连续两年获得此项殊荣。
富德生命人寿湖北分公司公司于2004年11月在武汉开业，目前，在全省已设立了12家中心支公司，50家营销服务部，服务网络遍布全省主要地市县，为60余万客户提供专业的保险理财服务。在业务大发展的同时，公司积极履行社会职责，发挥保险在灾害救助、经济补偿、稳定社会方面的服务职能，积极参与地方经济建设，开展公益活动。
2011年和2012年，公司连续两年荣誉当选“湖北省放心保险公司”。2012年和2013年，公司连续两年获评“大型企业精神文明建设杰出贡献单位”。2013年，公司荣获“武汉市信用企业”及“消费者最信赖质量放心企业”荣誉称号。2014年，湖北分公司荣获“中国梦·建设湖北十大最具社会责任企业”及“企业信用评价AAA级信用企业”荣誉称号。
同时，公司也在产品创新和服务创新上也不断努力，推出的“1234”特色理赔服务及业内首创的带息理赔，备受称赞，树立了良好口碑。作为以提供服务为主的保险公司，富德生命人寿坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，在优化服务、提升客户体验方面笃行不怠，不断努力。业内首创“带息理赔”，“1234关爱理赔服务”等成为具有富德生命人寿特色的服务举措。2015年，除了与时俱进，利用互联网技术等不断升级服务水准外，富德生命人寿推出“精英代理人理赔服务”——当客户发生风险事故时，精英代理人可直接为客户提供理赔服务，改变了目前行业代理人与理赔人员相分离、投保与理赔相割离的状态，使消费者理赔更加方便。此次荣获“2015年度最受信赖保险公司”彰显了市场和客户对富德生命人寿不断优化服务的认可。
(编辑 周波) |
