虽然我国人口基数大,但相关数据统计显示,现阶段我国的年保费占国民生产总值比率还不到3%,这说明我国保险行业正处在发展阶段,具有广阔的市场发展空间。
想要将保险市场做大,除了加强保险知识普及外,保险行业还要与时俱进,创新改革。“互联网+”时代来临,因其范围广,服务多,时效快等特点,恰恰为保险业提供了新的发展机遇。国内知名实力险企富德生命人寿根据自身战略目标和内部资源状况,紧跟时代发展步伐,在充分利用信息网络技术的前提下,打破传统营销模式,构建自有品牌渠道,抓住机遇,创新服务技术,为客户打造“口袋里的保险服务”。
富德生命人寿升级保险服务,通过互联网建立线上线下协同,将服务全面E化。在这场变革中,富德生命人寿主要依托其E服务平台打造“口袋里的保险服务”。据悉,E服务平台渠道非常广泛,包括PC端的富德生命官网、移动端的E动生命App、微信公众号,还有E服务自助终端等多平台服务途径,实现保险服务流程电子化和远程化操作。二十余项保单服务,动动手指摸摸屏幕就可以轻松完成。
富德生命人寿“移动理赔”涵盖自助理赔及理赔直通车两大服务,实现“零距离”现场实时赔付。就自助理赔来说,用户可通过关注富德生命人寿微信号或者登录富德生命人寿官方网站理赔服务模块,按照简易的操作提示完成理赔案件的报案、在线理赔及理赔进度查询。在“互联网+”时代,富德生命人寿E服务平台以不断提升客户体验的为使命,相信未来保险服务会越来越快捷,方便!
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