2015年4月28日，富德生命人寿客户蔡女士为自己、丈夫及儿子各购买了《富德生命安康保年金保险》及《富德生命附加安康保防癌疾病保险》一份，每单附加险重疾保额各100万元。
2016年春节前后，蔡女士的丈夫张先生被诊断为“原发性肝癌”。病发后，张先生在南昌大学第一附属医院住院进行治疗。2016年2月19日，第一阶段治疗结束后，富德生命人寿于2月26日给付癌症诊断津贴保险金20万元、给付癌症住院每日津贴保险金1200元、给付癌症手术津贴保险金40000元、给付癌症放疗或化疗津贴保险金40000元，共计281200元，同时豁免主险《富德生命安康保年金保险》后期应缴保险费67500元。随后，张先生前往上海做肝移植手术。 第一阶段赔付完成后，蔡女士致电富德生命人寿，她表示张先生在上海进行肝移植手术过程中，若不是富德生命人寿先行赔付，张先生可能会错过最佳治疗时期，抱憾终身。 2016年3月25日，张先生在复旦大学附属中山医院肝移植手术后顺利出院。4月21日，张先生正式递交第二阶段理赔申请，经核实后，当天即结案，根据《富德生命附加安康保防癌疾病保险》条款约定，给付肝移植手术津贴保险金20万元，给付癌症住院每日津贴保险金4800元，共计204800元。蔡女士再次致电表示感谢，目前张先生恢复状况良好。
客户的信任是富德生命人寿不断前行的动力，富德生命人寿也将持续关注本案发展，以快速、高效、优质的服务为客户带来更大的价值。 |
