近日,富德生命人寿十堰中支完成一件轻症客户快速理赔案,保险金两万元。
2015年3月邢女士在我司购买《福星高照终身寿险(分红型)》保额10万元,《附加福相随提前给付重大疾病保险》保额10万元。
2016年6月邢女士无意中发现右乳包块,随后到东风公司总医院进行检查,诊断为右乳原位癌,并且进行手术治疗。邢女士想到去年在我司做过一段时间的业务,当时为自己购买了重大疾病保险,便向公司报案,接到报案后理赔人员第一时间前往医院探视并积极到医院核实,探视时向邢女士介绍申请理赔的相关资料,邢女士对富德生命人寿的理赔探视服务表示感谢。
公司理赔人员积极指导客户准备申请资料,提交资料后快速理赔,迅速完成核定结案,将轻症保险金2万元打至邢女士的银行账户。收到理赔金后邢女士打来电话说,对富德生命人寿的产品和服务非常的认可和满意,虽然现在没从事保险行业,以后还是会积极推荐富德生命人寿公司的保险产品。
客户的满意,是对富德生命人寿服务最好的肯定,也是对理赔人员最大的鼓励。客户的满意是我们不懈的追求,用实际行动为客户的健康与幸福送去持续的关爱。 |