2016年9月22日,富德生命人寿襄阳中支理赔岗接到邓先生报案,其为爱子于2012年4月购买了《富德生命富贵全能年金保险(分红型)基本责任》附加《富德生命附加金管家年金保险(万能型)》及《生命住院费用补偿医疗保险(C款)》,现在因小孩支气管炎在襄阳市第一人民医院治疗。接到报案后理赔人员和健康天使立即前往医院进行探视。理赔人员在现场为客户用移动平板做了预赔付,同时,健康天使为小朋友带去关怀及一份小礼品并详细地向小朋友的奶奶解释了理赔事项,其对富德生命人寿人性化的服务非常满意。
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