2016年9月29日，客户王某得知理赔款到账后，第一时间委托家人向富德生命人寿送来了一面“火魔无情 保险有爱 理赔及时 服务到位”的锦旗以示感谢。
客户王某于2015年7月30日投保我司产品《福星高照终身寿险分红型》、附加《福相随提前给付重大疾病保险》。2016年9月6日晚上在家中厨房做饭时，因液化气泄漏爆炸导致自己和11岁的儿子全身多处重度烧伤，后随即被送至医院急救。医院诊断为：特重度烧伤TBSA90%（浅II°30%、深II°35%、III°25%），我司接到报案后，理赔人员第一时间前往医院探视客户，帮助客户整理理赔资料，并在总分公司审批完结后迅速予以赔付50000元整。在得知王某家境贫困的现状后，富德生命人寿当地中支又积极组织内外勤员工，号召大家捐款共计6715元，帮助王某度过难关。
在客户被意外伤害带来极大经济负担和精神损伤的时候，我司快速有效的理赔服务给客户减轻了经济负担，带去精神安慰。为此，我司快速高效的理赔服务及人性化的客户关怀得到业务团队和广大客户的一致好评和赞赏，用实际行动赢得了客户的认可与信任！ |
