2016年9月27日,宁夏石嘴山市白笈沟林利煤碳有限公司下属煤矿发生瓦斯爆炸事故,事故致20人遇难。
事件发生后,富德生命人寿总、分公司上下联动,宁夏分公司总经理室高度重视,第一时间启动应急预案,成立理赔应急小组并开通客户绿色理赔通道。
富德生命人寿宁夏分公司实时跟进关注事故进展及出险者名单,以最快的效率排查客户出险情况,通过积极部署开通报案热线、实行出险客户先行赔付等应急服务举措,全程贯彻生命“1234特色理赔关爱”服务。同时,宁夏分公司通过与政府相关部门及同业公司沟通了解出险人员信息,排查到一名矿工曾在我司承保《富德生命安达综合交通意外伤害保险》,保险期间1个月,满期日期:2016年9月16日,险种状态:无效。
截至目前,富德生命人寿宁夏分公司已全面待命,随时接受客户及公众的咨询及报案。(富德生命人寿宁夏分公司理赔绿色服务电话:18695195535/0951-5925026,富德生命人寿全国统一客服热线:95535/4008-200-035) |