------记富德生命人寿襄阳中支柜面服务
2016年11月10日上午,客户王先生来到富德生命人寿襄阳中支柜面,直接要求面见公司领导。柜面主管接待了王先生,经询问得知,王先生的父亲王老先生于2006年9月29日在富德生命人寿襄阳中支办理了一份富德生命腾飞两全保险(分红型),客户因脑出血中风,目前还在医院疗养,由于行动不便,无法亲自来公司柜面办理,希望公司可以派专业人员上门服务。柜面主管在了解了情况后,立即安排柜面工作人员熊江玲去医院为客户亲办。熊江玲当天上午即来到医院,见到客户本人后,很快为客户办理好相关手续,并告知客户安心养病,公司会尽快办理好满期业务。王老先生及家人很是感动,对熊江玲伙伴连连道谢,熊江玲伙伴微笑地说:“富德生命人寿的宗旨就是用心服务每一位客户,客户满意是我们最大的心愿。” |