2016年11月11日下午，客户陈女士在代理人的陪同下来到富德生命人寿中支柜面申请理赔。交谈中得知，客户小孩在学校课间休息时不慎发生了意外，导致头部外伤。我司人员热情的接待客户，一方面指导客户填写理赔申请书，一面积极核对资料。在资料齐全、事实清楚的情况下，工作人员通过平板为客户做了理赔直付。前后5分钟的时间，客户就收到了理赔款到账的信息。陈女士对我司快捷的服务称赞不已，称以前一直觉得保险是“投保容易理赔难”，没想到在富德生命人寿理赔这么便捷，并表示在后期将介绍身边的亲人和朋友来我司投保。
此次陪同陈女士的代理人是我司的一名新员工，公司高效的理赔服务获得了客户赞誉和认同的同时，也使这位新员工增添了无数信心，让她更加坚信选择了富德生命人寿是正确的选择！ |
