------富德生命人寿襄阳中支枣阳服务部柜面服务
2016年12月6日上午,钱女士来到富德生命人寿襄阳中支柜面办理满期领取业务,柜面工作人员熊江玲热情接待了钱女士,经查询该保单是钱女士爱人刘先生于2010年9月26日在银行办理的一份富德生命红上红D款两全保险(分红型),刘先生因身体不适,无法亲自来公司柜面办理,但办理满期手续必须刘先生本人亲自到公司办理,钱女士一听很是着急,告知我们一家人现居住在枣阳,离襄阳较远,且现在爱人生病,急等着钱治病,熊江玲在了解到客户的实际情况后,当即联系富德生命人寿枣阳服务部综合内勤李银丽。经过一番沟通,约定李银丽第二天去客户家中为客户办理满期手续。第二天李银丽伙伴一大早赶至客户家中,见到客户本人,确定是客户本人申请,很快为客户办理好满期业务,并请客户安心在家养病,客户很是感动,连连称赞富德生命人寿的服务贴心,急客户之所急,以后会在亲朋好友那儿大力宣传富德生命人寿的优质服务。 |