为助力开门红,更好的服务一线,河南分公司核保核赔部于12月13-16日举办了全省理赔调查人员专业培训班,共27位理赔人员参加此次培训。
培训由分公司总经理助理王利新做开训致辞。王总首先对2016年全省理赔人员的辛勤付出表示了肯定和感谢,指出理赔岗是公司核心业务中的重要输出口,也是体现公司服务、品牌的宣传窗口,希望参训学员能够做到用心、主动、尽责,在以后工作中展现服务、品牌和价值。随后两核部负责人刘军做了训勉,希望各理赔人员要有长远眼光,提升归纳学习能力,实现人生价值。
本次培训主要围绕核赔管理、系统操作、审核调查、协谈诉讼等课程进行,分公司理赔室各位老师通过幽默、风趣的授课,讲授了专业的理赔知识,并邀请了平安人寿的刘志光老师、分公司法律合规部的王森老师为大家带来了不一样的理赔视野。
相信本次培训能够进一步提升理赔人员专业技能,全体理赔人员必将更加专业的服务好一线,树立优质的品牌服务形象,更好地备战2017年开门红。 |