家住河南省信阳市平桥区高梁店乡鲍冲村四组的李先生，在黄石经商。2010年他在富德生命人寿投保生命吉祥三宝两全保险（分红型）及生命附加定期重大疾病保险（A款），年缴费5366元。为自己，为家庭添了一份保障。
2017年2月4日，李先生因肝硬化分别在华中科技大学同济医学院附属同济医院、黄石中医院、黄石中心医院进行治疗。入院后有一定保险观念的李先生及时报案。富德生命人寿黄石中支理赔岗工作人员接到报案后，急病人所急，放下手上的工作，马不停蹄分别赶到三家医院进行调查取证，确保案件的真实性，核实病人有无过往病史，明确病人理赔条件无异后，马上受理此案，迅速收集资料。仅仅两天的时间，富德生命人寿就将住院费5万元，以及医疗费0.6万元打到李某账户，为李先生解了燃眉之急。
李先生对理赔人员的服务态度和服务质量给予极高的评价，客户的满意就是生命人的动力，在追求卓越，打造一流品牌的道路上，富德生命人将永不止步。
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