富德生命人寿青岛分公司2016年经典理赔案例回顾
2016年，有您的期待，我们不断进取；2016年，有您的信任，我们真诚服务；2016年，富德生命人寿青岛分公司的成长，离不开您的支持和鼓励……
这一年，我们感恩您的陪伴，在值得您托付的365个日夜，我们用生命之爱感动人间，带着富德生命人寿“以人为本、以客为尊”的服务宗旨，为新老客户送去全方位的风险保障和贴心如意的价值体验。
站在新的起点，请您和我们一同回顾富德生命人寿青岛分公司2016年七大令人感动的理赔瞬间，用心感悟生命大爱。
异地理赔，为疼失父亲的孩子送去如山父爱
2014年1月13日，在青岛打拼多年的沈先生通过富德生命人寿青岛分公司杨经理购买《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》、《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》保险，共计缴纳保费1.1万元。
天有不测风云，2016年3月4日沈先生因腹泻20天左右在宁波第一人民医院，3月6日经病理检查确诊肝癌。4月初其家属在宁波向富德生命人寿提出理赔申请，经调查核实，确认事故属于我司《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》的保险责任，富德生命人寿青岛分公司于4月份进行异地通赔，共计赔付重疾保险金和身故保险金共计14.11万元，父爱如山，沈先生通过保险为孩子留下了一份无言的父爱。
2015年3月27日闫女士在富德生命青岛分公司投保《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》累计缴费0.22万元。 世事无常，2016年7月10日，被保险人因排尿异常1月余在市立医院住院治疗，经B超及病理诊断确诊为宫颈上皮呈高级别上皮内瘤变，但瘤变组织未浸润边缘，属原位癌。客户家属于2016年10月初向我司提出理赔申请，经核实未发现投保前病史，于2016年10月17日赔付《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》轻症保障4万元，保单继续有效。
身故贷款未还，富德保单解忧
2015年4月份王先生在农商行贷款10万元，同时投保我司《富德生命永信借款人意外伤害定期寿险》，保费0.04万元， 作为贷款保障。后来王先生在家中突发心跳呼吸骤停身故，富德生命人寿理赔人员和团险工作人员主动协助家属收集理赔材料，给付疾病身故保险金10万元，还上了所欠贷款，解决了家庭的后顾之忧，缓解了经济压力。低保费，高保障，充分体现了保险的社会意义和功用。
为生命守候，让爱的温度长存
陈先生来青岛打拼十几年了，是富德生命人寿的忠实粉丝，2015年9月份在我司购买《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》、《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，同时作为公司管理人员，还为其所在公司全体员工投保我司团体保险，陈先生本人合计保费0.27万元，2016年1月29日，陈先生在为建筑工地送建材时不慎跌入电梯井身故，其家属还在外省，理赔人员与业务员共同为协助家属准备理赔材料，两份保单共计赔付16.12万元。
短期出险患轻症，快速理赔唯有富德
2016年5月份，客户姚女士在富德生命人寿平度中支业务人员介绍下选择购买了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》、《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》保险，保额分别重疾4万元，住院医疗0.5万元，合计保费0.21万元。
2016年12月份，姚女士因“间断性头痛10余天”去医院检查治疗，经确认为颅内胆脂瘤，治疗结束后在业务员的指导下将理赔材料准备齐全递交至富德生命人寿青岛分公司，经核实确认后，次日赔付轻症责任和住院费用责任1.3万元。
风险无处不在,明天和风险,哪个先到？在此友情提醒广大客户：保险投保越早越好。
富德生命人寿青岛分公司高效理赔令人折服
2017年1月3日，手术初愈的富德生命人寿客户崔女士满怀感激得来到青岛分公司平度中支，将印有“富德服务暖人心，生命理赔显诚信”的锦旗送到理赔人员手中，对公司给予的诚信理赔服务表示诚挚谢意。
2016年10月30日，崔女士因身体不适到青岛大学附属医院接受检查，并在次月11日被确诊为早期肾细胞癌，在医生精心手术和护士无微不至的照料下，崔女士的病情基本治愈。
然而这样的大病花费，对于一个普通家庭是比较难以负担的。幸好崔女士有良好的保险意识，早已于2015年10月经富德生命人寿平度中支邢经理介绍，购买了《富德生命尊享无忧防癌疾病》防癌险，多一份保险就多了一份生活的保障。治疗结束后，崔女士按要求将材料准备齐全，于1月3日将理赔申请交至富德生命人寿青岛分公司，分公司理赔人员对此事十分上心并热切关注，经及时审核无异议后，于当日就做出了赔付决定，根据保单合同约定，赔付《富德生命尊享无忧防癌疾病保险》保险金额10万元整，崔女士家人和亲朋好友被富德生命人寿的理赔效率折服。
温馨关怀，让饱受痛苦的人重获阳光
2017年1月11日，客户曹先生家属给富德生命人寿青岛分公司营运部理赔工作人员及市南中支业务员杜经理送来了一面印有“快速理赔，服务周到”的锦旗，对公司的热情、快速的优质服务给予感谢。
事情回顾到三年前，2014年3月份，青岛分公司市南中支业务员杜经理经熟人介绍认识客户曹先生，54岁的曹先生有较强的保险意识，在杜经理的详细介绍下，曹先生为自己选择了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》和《富德生命安行无忧两全保险》，合计保费1.3万元。
“人食五谷杂粮，哪有不得病”。中国脑梗塞发病率为百分之一，就是这百分这一的机率降临到了客户曹先生身上。2016年12月29日曹先生在青岛市四零一部队医院因脑梗塞抢救无效死亡。事后家属整理遗物时发现了富德生命人寿的保险单，保单上面写着杜经理的名字及电话，曹先生闺女曹女士抱着试试看的态度拨打了此电话。接电话的正是青岛公司公司南中支业务员杜经理，了解到事情经过后，与理赔人员一同上门慰问了曹女士并现场指导其准备理赔所需要的材料。
2017年1月5日上午曹女士按照要求把资料准备齐全，杜经理亲自上门收集材料，并自费送上慰问礼物。随后迅速把理赔材料交至富德生命人寿理赔人员手中。工作人员接到案件后审核无异议，于当日做出赔付决定。根据保单合同约定共计赔付5.7万元。
曹女士对于赔付效率及结果非常满意，并表示：富德生命人寿快速的理赔，缓解了家里的经济压力，业务人员的温馨关怀也让其对今后的生活充满了信心。
天有不测风云，人有旦夕祸福，世事无常，但富德生命人寿常在。正是富德生命人寿的这些关心和大爱，为每一位富德客户都撑起了一把无后顾之忧的保护伞。
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