2月28日上午，富德生命人寿十堰中支营销早会迎来了客户张女士，特意送来一面“服务热情周到，理赔快速高效”的锦旗交到富德生命人寿十堰中支总经理鲁得胜手中，再三感谢富德生命用心服务和高效理赔。
2009年6月，被保险人汤先生在熟人的介绍下投保《智鑫终身寿险（万能型）》，年缴保费6000元，基本保额12万元。2012年汤先生因认知功能障碍先后在十堰，武汉、北京等地寻医问药，但疗效甚微，后期一直处于中度昏迷状态。2016年12月，张女士在整理家务的时候，突然发现了这份保单，因自己不懂抱着试试的想法来到十堰中支柜面咨询，理赔人员热情的接待，并了解了张女士的丈夫汤先生的相关情况。十几年前夫妻俩一直在十堰做生意并长期居住，丈夫汤先生病后近两年在浙江乐清老家，年迈的父母照料，自己在十堰一直经营服装生意，得知这个情况后，并告知理赔的相关事宜及材料。因春节回温州张女士顺便将理赔资料及申请提交到温州中支，受理后在温州中支理赔人员大力协助下，在最短的时间完成相关理赔查勘工作，我司快速核定保险责任，及时按照合同约定给付全残保险金12万元。
富德生命人寿本着快速理赔的原则，体现了公司诚信、优质的服务宗旨，受到众多客户的赞誉。 |
