2015年9月，客户刘先生在富德生命人寿为儿子投保一份《住院费用补偿医疗保险》。2017年2月，被保险人因急性支气管肺炎到保定市儿童医院住院治疗。富德生命人寿理赔员接到报案后及时与客户取得联系，告知理赔所需资料及注意事项。
3月中旬，刘先生将准备齐全的理赔资料提交到富德生命人寿，理赔员使用平板电脑进行了理赔操作，整个过程仅仅10多分钟，客户即收到理赔款2400元。客户对富德生命人寿的服务十分满意，激动地说：“没想到这么快就收到了理赔款，理赔根本不难啊。”
富德生命人寿保定中支秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，以行业领先的移动理赔为广大客户送上暖暖的保障。随着网络信息化的推广，保定中支将会为客户提供更高效、更全面、更人性化的服务！ |
