2017年5月23日早上6点20分，河北省保定市涞源县境内的张石高速石家庄方向浮图峪5号隧道发生一起车辆爆炸燃烧事故。事故导致13人死亡，3人重伤，多辆车受损。另外，爆炸还引起附近的窑北口村民房受损，多名村民受伤。
事件发生后，富德生命人寿总、分公司上下联动，富德生命人寿河北分公司总经理室高度重视，第一时间启动应急预案，指示保定中支迅速成立理赔应急小组并开通客户绿色理赔通道。
富德生命人寿保定中支工作人员赶赴涞源县城，到涞源县医院、高速交警涞源大队等地走访，了解事故处理进展及出险者名单，以最快的效率排查客户出险情况，通过积极部署开通报案热线、实行出险客户先行赔付等应急服务举措，全程贯彻生命“1234特色理赔关爱”服务。同时，富德生命人寿河北分 公司相关部门及时与同业公司沟通了解出险人员信息，暂未获取到相关客户信息。
截至目前，富德生命人寿保定中支的客户排查、理赔绿色通道及时赔付等相关工作正在积极展开，随时接受客户及公众的咨询及报案。 |
