近日，富德生命人寿保险股份有限公司安徽分公司六安中心支公司吴运菊、滁州中心支公司郭刚权、宣城中心支公司金顺利、宿州中心支公司尹明慧晋升为精英理赔主任，各中心支公司在职场为以上四位代理人颁发“精英代理人理赔主任”荣誉证书。据悉，吴运菊、尹明慧、金顺利、郭刚权为首批荣获富德生命人寿第一批“精英代理人理赔主任“权限的代理人。
富德生命人寿在2015年上线精英理赔专属系统，推出“精英代理人现场理赔服务”，简单来说就是精英代理人将扮演理赔人员的角色，两者合二为一，当客户发生风险事故时，精英代理人可直接为客户提供理赔服务，改变了目前行业代理人与理赔人员相分离，投保与理赔相割离的状态，使消费者理赔更加方便。截止目前全国总计有953名代理人荣获“精英代理人理赔员“授权，为广大消费者提供便捷、贴心的服务。为进一步满足消费者服务体验，提供优质的服务，此次富德生命人寿对完成10件以上精英理赔案件且无操作操作差错的79名”精英代理人理赔员“，由0-1级权限（500元）调整为0-2级（1000元）。
据悉， 富德生命人寿安徽分公司在2015年开展精英代理人理赔服务以来，全省总计有23名代理人荣获”精英代理人理赔员”权限，其中有4名“精英代理人理赔员“晋升为”精英代理人理赔主任“。同时将“48小时特色关爱”探视服务与精英理赔有机结合，总计完成约188件精英理赔案件，使客户在住院期间即可实时收到理赔款，大大缓解客户医药费负担压力，得到众多消费者的一致好评，真正实现通过保险保障人们生活。
一直以来，富德生命人寿“富及民众，德行天下”的核心价值观，多年来积极进行创新优化，推出理赔直通车、“1234特色关爱理赔”、“带息理赔”等特色服务受到广大消费者支持。相信富德生命人寿保险股份有限安徽分公司会涌现出更多的“精英代理人理赔员”、“精英代理人理赔主任”，通过“精英代理人理赔员” 、“精英代理人理赔主任“让服务与客户更加紧密相连，彰显公司“以人为本，以客为尊”的服务理念。 |
