2017年6月2日上午9点50分，陕西汉中镇巴县泾洋镇发生一起重大交通事故，一辆满载乘客的面包车翻入大约200米的深沟，造成8死2伤。事件发生后，汉中中支理赔人员立即上报分公司，陕西分公司及汉中中支密切关注并高度重视此次事故，随即召开紧急会议，成立应急预案小组，为此次事故建立绿色理赔通道，理赔人员立即赶赴事发地，核实事故经过，慰问并安抚家属情绪。
由于陕南地区普降暴雨，应急小组冒雨驱车300公里，经过4个多小时的长途跋涉，终于在第一时间赶至事发地，经工作人员认真排查核实，其中一名身故人员系我司客户，了解情况之后应急小组又马不停蹄的赶赴客户家中对客户家属进行安抚及慰问，并就理赔事项进行沟通，客户家属称我司快速、贴心的理赔服务是我们失去亲人最大的安慰。
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