近日，富德生命人寿南宁中心支公司理赔人员顶狂风暴雨为客户上门提供理赔服务，受到客户真心称赞。
客户王女士于2012年11月23日购买了《生命理财一号年金保险（万能型）》及《生命红上红E款两全保险（分红型）》，保额38000元。2017年6月10日王女士因疾病身故，其夫周先生在处理完王女士后事以后，打电话到富德生命人寿南宁中支进行理赔报案。南宁中支接到报案后，考虑到客户的实际情况，决定让理赔人员立即上门探视，同时为周先生详细讲解理赔所需要的材料，并协助收集理赔材料。
6月27日，周先生将材料收集齐全后致电富德生命人寿南宁中支理赔人员。当时室外风雨交加，理赔人员不顾恶劣的天气情况来到周先生家中收集理赔材料。6月29日该案件审批结案，周先生收到10万余元理赔款后，对富德生命人寿的服务质量及理赔的高效性赞不绝口。 |
