7月1日，“夏之花”富德生命人寿海南分公司第十一届客服节于海口盛大开幕，分公司总经理敖静、副总经理齐向东、总经理助理陈平、运营总监李玉英及分公司全体内外勤员工参加简单而隆重的开幕仪式。
开幕式现场，首先由内勤人员为大家带来一场热烈的舞蹈pocker face，青春而又充满活力的舞蹈，为“夏之花”启动会增添了更加活跃的气氛。
紧接着客户服务部经理何丽萍向在场各位介绍了“情系富德，携手同行15载”—“家•恋”四季客服活动的主要内容。对本届 “夏之花”客服节活动主题、形式、内容等做了简要而生动的宣讲，并诚挚地向各机构全体业务精英及客户发出活动邀请。
最后由分公司总经理敖静发表致辞讲话。敖静总讲道公司在蓬勃发展的同时不忘提升客户服务品质。2017年，总公司客服部推出了“四季”服务活动——“春之声”、“夏之花”、“秋之韵”和“冬之恋”等一系列服务主题活动，旨在服务客户，提升公司品牌形象。此外，分公司为提升客户服务品质再次创新了“蚁军服务联盟”、“阿布定制游”、“直升机救援”及“基因检测”等综合性服务项目。同时，积极响应总公司号召，举办“海分公益十年”小海豚活动，更为客户提供扶贫助学平台，增加了对客户服务的深度和广度，彰显公司品牌形象。
本届“夏之花”客服节将围绕“家庭”、“健康”、“公益”三大主题展开一系列精彩的线上、线下活动，为客户带来“精彩一夏”。积极响应保监会号召，宣传开展“7.8”保险公众宣传日主题活动，争担社会责任。
作为客服节在崭新十年中的首次亮相，“夏之花”客服节将延续“心手相连•生命有爱”这一不变主题的基础上“务实创新、真情服务”，全面塑造富德生命人寿更优秀的服务品牌形象。作为“情系富德•携手同行15载”——“家•恋”四季客服活动的夏季篇，“夏之花”客服节亦必将延续“春之声”VIP艺术季的辉煌，用不变的真情和夏日的激情回馈更多客户，共享生如夏花之绚烂。
活动最后，由全体内外勤共同宣誓，鸣礼炮！客户服务无止境，让我们一起期待本届客服节更多精彩的呈现。 |
