家住菏泽市成武县文亭街道的张先生平时由于工作忙、加班辛苦、压力大,很少关注健康养生。于2017年6月出现身体不适,经常咳嗽,严重的时候会感到浑身无力,后经过住院检查确诊为“肺癌早期”。张先生办理了住院手续,制定好手术方案后,医生第一句话就问“你有没有保险?有保险的话可以理赔、报销,减少家里负担。”张先生马上想到了16年5月31日在富德生命人寿投保了一份“福相随”综合保障计划,于是拿出合同拨打了公司客服电话进行报案!
公司在接到报案后,第一时间通知理赔人员进行接洽,并进行调查核实,随后公司内勤及代理人到医院探望,并告知张先生所需资料,经过几天的治疗,花费近4万块钱,后期还要保守继续化疗等,面对高昂的医疗费,张先生一家愁眉苦展,正在这时,代理人带着理赔通知书送到张先生家中,合计103000元即时到帐,张先生激动的泪流满面,感动地说:“富德生命人寿理赔真的好,真的快,真是雪中送炭!”6月22号下午,张先生携妻子冒大雨来到公司,为公司送来“理赔迅速,服务周到”锦旗一面,表示感谢! |