为进一步夯实队伍业务基础，配合总公司开展“创优杯”竞赛，实现全面“做实、做优、做强”的工作目标。7月18日，富德生命人寿青岛分公司营运部组织召开第三届“创优杯”运营条线业务技能竞赛视频启动会。全辖营运人员参会，会议内容主要为第三届“创优杯”的工作安排及宣导。
会上，分公司营运部首先对于本次竞赛要求、参赛范围、比赛方式、竞赛实施步骤等规则进行宣导。本次竞赛活动将围绕核保契约、保全、理赔、客服专业知识性进行现场比赛，将通过培训、技能竞赛的方式，调动全体营运人员学习的积极性，增强服务意识，调整工作思路，以理论和实际工作经验相结合的方式，立足现有岗位，全面提升业务技能。
富德生命人寿青岛分公司副总经理贺敏对本次活动作出要求，希望通过此次竞赛可以进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，为广大客户和业务人员提供更优质、更快捷的服务，提高运营条线业务风控能力。 |
