2017年8月18日上午，富德生命人寿青岛分公司组织2017年精英代理人理赔总结暨第三批精英理赔人员岗前培训，在分公司五楼会议室进行。总结了2017年上半年精英理赔工作的得失，对第三批新晋精英理赔人员做了岗前业务培训，青岛分公司副总经理贺敏为此次培训做了宣导，鼓励精英理赔人员要有星星之火可以燎原的精神，把精英理赔服务带到日常的营销展业工作中去，为各中支，各大区做好精英理赔服务工作。
理赔工作是保险服务工作中的重要一环，高效及时的理赔服务不仅体现出对客户的尊重，又能反映出保险公司的实力。富德生命人寿精英理赔服务中，精英代理人将扮演理赔人员的角色，两者合二为一。当客户发生风险事故时，精英代理人可直接为客户提供理赔服务，其改变了目前行业代理人与理赔人员相分离、投保与理赔相割离的状态，使消费者理赔更加方便。
此次培训工作重点围绕公司移动智能终端设备的操作与使用进行了讲解与实操指导，并对预付理赔当中可能遇到的问题进行了宣导，得到了广大参训人员的一致好评。 |
