2017年7月20日，被保险人胡先生在富德生命人寿购买了一份年缴费3000元，基本保额10万元的《富德生命安行无忧两全保险》和一份保险金额10万元的《富德生命综合交通意外伤害保险》卡单。
天有不测风云，人有旦夕祸福。就在胡先生买了这两份保险后的第十一天，胡先生失去了联系，多方寻找无果，直到8月26号，才被人在邵东三合水库里发现，打捞上来后才发现是连人带车掉进水库遇难。胡先生上有80岁的老母，下有未成家的儿子，还有相约相守大半辈子、体弱多病的妻子；还有刚刚投资了几十万新建起的加工厂，设备、材料都准备好了，可家里顶梁柱却坍塌了，这突然其来的意外，对这个家庭无疑是灾难性的打击，胡先生一家陷入了巨大的悲痛之中。
接到报案后，富德生命人寿高度重视，立即成立专案小组，安排工作人员开展慰问走访工作，协助客户家属收集准备理赔资料，经审核，该案件符合《富德生命安行无忧两全保险》、《富德生命综合交通意外伤害保险》的保险责任，根据《富德生命安行无忧两全保险》条款约定，自驾车意外身故或者全残，按照本合同基本保险金额的10倍给付自驾车意外身故或全残保险金，公司于9月26日完成整个理赔流程。
10月11日上午，邵阳中心支公司在白公城宾馆举行现场赔付会，胡先生家属获赔两笔理赔款共计110万元。赔付会现场，家属送上了一面“交付三千，赔付百万”的锦旗，并与邵东支公司签定缴费4万元的投保协议，他动情地说：“父亲虽已意外离去，但他用购买保险的方式延续了对家庭的爱与责任。此后，我也要做一名信保投保之人。”
风险无情，生命有爱，富德生命人寿一直致力于为广大客户提供全方位的保障，不断提升理赔技巧、提高理赔效率、创新理赔服务，用点滴行动践行着公司“以人为本，以客为尊”的服务理念，以专业、高效、贴心、便捷、优质的服务赢得了行业和社会的认可与肯定。 |
