“保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已。 今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真旷达；父母预备儿女，这是真慈爱；能做到这三步的人，才能算作是现代人。”——胡适
2017年6月30日家住南漳的胡先生在朋友的介绍下投保了富德生命至安意外伤害保险，保额11万元。2017年8月28日胡先生在坐朋友的车回南漳时，车辆发生了故障，导致刹车失灵，慌乱之中当即跳车，由于车速过快，跳车时头部着地，等交警和救护车到达时人已死亡。
接到警方通知后其家属悲痛欲绝，办完后事其儿子想到于今年6月份为其父亲购买的我司保险，打95535报案后，襄阳中支理赔人员收到报案信息后及时联系家属并慰问，经向家属了解情况后，理赔人员于2017年10月18日前往房县交警大队，经向当时出警的警察了解到被保人当时为车上的乘客，车辆在行驶过程中发生严重的故障，后是依靠隔离带强行将车停下，被保人跳车时头部着地当场死亡。
10月19日，调查人员前往被保人家中，先慰问了其家人，后向家人了解在整理遗物时未发现有遗书所以被保人没有自杀倾向，而且身体一直非常健康没有生病，后于2017年10月20日将案件受理进系统，经公司审核后予以赔付11万5千元理赔金。
当理赔人员将赔付的消息告知家属，家属告知理赔人员当得知父亲身故的消息感觉天都塌了，当时只交了500多元的保费，没想到能赔付11万余元，在这个时候真切的感受到富德生命人寿保险公司的快捷真诚的服务，为这个不幸的家庭带来真真切切的关怀。
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