2017年9月27日，富德生命人寿杭州中心支公司理赔岗接到客户柜面理赔申请，被保险人严女士2017年10月16日在医院检查出“左颞开颅肿瘤”。经系统查询被保险人严女士2014年10月和2015年1月分别在我司投保两份富德生命福星高照终身寿险（分红型）及富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险，保额分别为130000元和87000元。杭州中支理赔岗接案后，即刻进行事故核实，并协助被保险人家属收集理赔资料。2017年10月27日，杭州中支向客户合计赔付21.7万元。
客户亲至公司表示感谢，称富德生命人寿是一家讲诚信、重信誉的公司。富德生命人寿始终情系客户，用实际行动彰显“生命”价值.
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