2017年10月23日,富德生命人寿宁夏分公司召开保险销售行为可回溯管理办法及实施方案培训学习会议。本次会议是对10月20日总公司“双录”培训会议的传承,同时也是分公司双录工作全面启动的标志。
中国保监会为继续落实消保政策,治理销售误导,提升投诉效能,于2017年6月28日下发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发〔2017〕54号)文件,要求2017年11月1日正式实施。为固化保险产品销售关键环节,确保保险销售可回放、问题可查清、责任可确认,从而实现诚信销售,总公司经过多方调研,采购中保信APP,助力双录工作有序开展。
分公司两核人员在接受总公司培训后,第一时间组织全辖营运人员开展培训学习,了解双录工作的背景和目的,明确各个条线符合双录的条件,掌握目前双录实施的工具及操作流程,学习具体的实际操作案例,从而更好的理解、学习和运用到生产环境中去。在本次会议上,分公司传达总公司会议精神的同时,也再次强调此项工作的重要性和紧迫性,并且要求各中支营运条线要肩负重任,为各个条线内外勤人员做好培训和指导,争取在11月1日上线后能够顺利平稳运行,助力业务发展。 |