近日，富德生命人寿抚顺中支接到一位理赔客户打来的致谢电话，感谢公司快速理赔为她解除了后顾之忧。
2006年2月21日，刘先生在富德生命人寿保险抚顺中心支公司为自己购买了《生命至爱增额终身寿险（分红型）》、《附加终身男性重大疾病保险》，期交保费2094元。
被保险人2017年1月15日，在抚顺市第二医院诊断为“脑梗死”，目前在家瘫痪在床，生活完全不能自理，被保险人家庭条件不好，后续急需用钱治疗。4月1日,被保险人家属到公司申请重大疾病理赔.营运部经理得知该情况，给予高度重视，立即启动“1234特色理赔服务”，当日到被保险人住所进行探视，不仅送去新鲜水果，还带上富德生命人寿美好的祝福，经理赔人员对被保险人体检核实符合条款约定范围，并及时赔付被保险人2万元。当被保险人家属收到赔款后连连道谢说：“富德生命人寿保险为我解除了后顾之忧。
富德生命人寿抚顺中支“以人为本、客户至上”的服务理念，他们用为客户理赔实际行动，提升了客户对富德生命人寿的认知度和满意度。
|
