2016年5月，客户张女士为自己投保《富德生命福星高照A款终身寿险》，附加《富德生命附加福相随重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗D款》及《富德生命附加住院每日补贴医疗A款》。2017年7月，张女士发现自己患乳腺癌，致电张家口中支客服申请重疾赔付。
理赔人员接到报案后立即将情况向领导汇报，中支营运部负责人高度重视，安排理赔人员马上展开调查核实工作。2017年10月23日，张家口中支柜面收到张女士的理赔申请材料。经核实，张女士此次出险情况属实。10月30日，公司将理赔金15.53万元转到被保人账户中。
收到理赔款后，张女士感动不已，亲自到公司柜面送上印有“快速理赔显诚信 生命服务暖人心”的锦旗，以表对公司的感谢之情。
一直以来，富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用主动热情、快捷高效的理赔服务，赢得了广大客户的高度认可。张家口中支也将继续以优质、高效、快捷的理赔服务，打造良好的品牌形象，提升生命价值！ |
