上午交理赔资料,下午理赔结案,枣庄中支快速理赔获客户赞誉。
客户宁先生在我司为其儿子投保了《生命住院费用补偿医疗保险(C款)》。宁先生的儿子6月10日因为支气管炎在医院住院治疗,因前期较忙没有办理理赔申请。工作人员放下手边的工作,耐心指导宁先生填写理赔申请单并仔细审核理赔资料。经审核,公司即日便作出赔付471.5元理赔决定。
当宁先生接到公司的结案通知电话,惊讶地说道:“我上午交的资料,下午就出结果了,你们公司的工作效率真快!”并表示今后一定在自己朋友圈中大力宣扬生命人寿的优质服务!
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