2018年开门红之际，为紧跟公司发展步伐，把握工作节奏，更好的创建公司品牌，提高服务质量，提升客户满意度，同时打造一支业务精通、技术过硬的队伍，富德生命人寿济宁中支营运部于2017年11月中旬举办了为期一天的全员客户服务技能提升培训。
针对扫描系统切换，对系统扫描又有了更新更高的要求，富德生命人寿济宁中支今后会通过更周到、更快速、更便捷的业务办理，全面提升客户服务水平。富德生命人寿济宁中支参加培训的全体员工充分认识到回访、消保、保全、理赔、新契约等新技术的掌握在对客户服务中尤为重要。在开门红到来之际，各项业务量将呈现井喷之势，济宁中支营运部决心一定要顺势而为，乘势而上，操作上要准，专业中求精。在本次培训中，全员认真学习领会，理论和实战并举，明确了工作方向，解决了疑难问题，不但掌握了扫描中的技能要领，更增进了服务客户的意识。
本次培训的圆满举办，济宁中支营运部全体员工已提前进入了开门红状态，秉承着“内勤服务外勤，后援服务一线，全员服务客户”的原则，以积极的面貌，和谐的氛围，高昂的士气，优质的服务，更加赢得客户信任，在客户服务上创建新的里程碑！ |
