家住江苏无锡的黄先生，平日里身体健康，精神矍铄。从事多年销售的他，有着丰富的工作经验，退休后不甘清闲，被河北邢台市某公司的聘用为销售总经理，经常开着自驾车在全国各地洽谈生意。其爱人陶女士与他伉俪情深，为了让经常开车的黄先生多一份保障，陶女士于2016年6月在我司为丈夫投保了《富德生命安行无忧两全保险》保额10万元，富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款），保额1万元，年缴保费共计3147元。
然而天有不测风云，本该安享晚年的黄先生却在前不久遭遇横祸。2017年6月，黄先生像平常一样驾驶车从无锡前往河北的京沪高速路上，不慎追尾一辆货车。车祸非常严重，黄先生当场身故,一个幸福的家庭从此破碎……悲痛万分的陶女士在车祸发生后2日拨打我司客服电话报案之后，便全身投入到料理黄先生的身后事以及处理车祸的后续事宜中了，再也无暇顾及保险理赔了……
富德生命人寿无锡中支接到报案后，立即上报案情，总分公司的领导高度重视，考虑到客户家属的心情等因素，在不打扰客户的情况下开展事故调查，核实事故情况。在兄弟公司的配合下，迅速完成事故调查和核实工作。9月4日，当陶女士料理完车祸事宜后，正式向我司申请理赔。就在她递交理赔申请的三天后，我司就按照保险合同约定的条款，将10倍基本保额的身故保险金即100万以及身故利息798.9元，合计1000798.9元理赔款打入陶女士指定的银行账户里。
陶女士收到理赔款后非常感动，当日将写有“情系客户，服务至上”的锦旗送至无锡中支的柜面，感谢我司的快速和周到的理赔服务。陶女士表示会为身边的朋友推荐富德生命人寿，让大家对保险有更深入的认识，因为富德生命人寿在她家庭陷入绝境中，给予了最大的帮助！
中国每年发生超过50万起交通事故，死亡人数超过10万人。车祸天天在发生，保险金虽然不来换来黄先生的重生，然而保险金却能保证一个家庭的经济生活上无忧。 |
