近几年来，随着我市城市道路的不断建设与发展，随州市市政管理处不断转变执法理念，以文明执法、亲民服务为宗旨,内强素质，外树形象，不断创新市政管理执法的方法和手段，努力营造和谐环境，打造了一支让党和政府放心、让人民群众满意的市政管理队伍，促进市政管理工作不断续写辉煌，为“圣地车都”、“神韵随州”建设作出了新贡献。
一、创新机制，提升市政管理水平
一建立包保责任制。将城区道路市政设施打捆，包保到人，实行包巡查发现问题，包督办整改落实，包监督检查维护质量，包复核审定维修工程量，有效提升了管理效能。
二健全养护机制“四个转变”。逐步实现了由粗放型向精细化转变、由分散型向集中型转变、由人工操作向机械化转变、由随机养护向长效养护的转变。三年来共维修沥青路面30000多平方米，砼路面10000平方米，更换维修人行道方砖近50000平方米，花坛石路缘石8000多米，逐年提升城市设施完好率。
三完善便民服务机制。落实“三集中三到位”，各项行政许可审批全部进入行政服务窗口，杜绝“体外运行”现象发生；印制服务指南，建立收费明白卡，公布执法依据、收费标准、监督电话，实行减免规费公示制。
四建立自律约束机制。以优化经济发展软环境为重点，不断完善市政重点项目和关键环节制度建设。同时狠抓市政队伍思想、作风、纪律“三项整顿”，规范执法行为，完善执法程序。
二、创新方法，提升城市运行功能
一是探索弱电管网建设方法。依附于城市道路的各种管线多达10余种，造成“马路拉链”现象时有发生，为此该处积极探索治理办法。一方面改变建设模式，采取统一规划、统一建设、统一管理，提前预埋，分户使用。这一作法得到省内地市州同行的认同和学习借鉴。近几年新建城东新区等弱电管线15公里。另一方面改变施工工艺购置了非开挖定向顶管机对横穿马路的管线采取顶管的办法施工，结束了管线过马路靠开挖的历史，“马路拉链”现象得到了有效控制。
二是实行零星施工占道跟踪管理方法。针对商户搭架装修时建筑材料随意堆放，整治难度大的现状，采取下达告知书，签订管理协议，定人定点守候等方法多管齐下，有效控制城区人行道搭、占、堆的现象。
三是创新对依附城市道路的桥梁和检查井巡查方法。该处组织专班定点对道路附属桥梁、检查井、涵洞等设施进行安全排查。对普查有隐患的检查井按照产权单位分别下达限制整改通知，督促产权单位进行修复加固，将不安全因素消除在萌芽状态。
四是创新城区道路无障碍设施治理方法。他们组织人力对城区道路无障碍设施包括人行道吊坎现象进行了全面普查，掌握基本情况，加强整改措施，目前已整改54处，并设置有夜光标志的护栏和警示桩96根，提醒行人注意安全。在新建道路与延长线上共建盲道5.4万米，缘石坡道851米，人行横道1302米；对原未配套建设无障碍设施的，以及已建但不能满足城市发展需要的，纳入配套改造范围。近三年来，先后新、改建盲道1858米，缘石坡道105米，人行横道84米。
三、创新发展，提升服务市民能力
一是添置机械设备增后劲。累计资金500万元，增添了一些市政工程专用机械，提高了工作效益，改善了城市现状。近几年来新建道路18条；改造道路6条，共计13.9万平方米；刷黑道路5条，共计11.1万平方米。
二是推进项目建设增形象。一新建了随州第一座人行天桥。大十字街天桥地处交通要道，人流车流密集，该处项目组协调参建各方，严把天桥桩基定位、桩基钻孔浇筑、钢构主体安装、附属设施配套四大环节，把握安全、质量、进度三个节点，避开交通高峰，确保了大十字街人行天桥工程于4月底顺利竣工，它的建成极大地方便了市民生活，缓解了城市交通拥挤，提升了城市形象，增添了城市一道亮丽的风景线。二在寻根节老城区基础设施配套建设中打造了解放路改造精品工程。该处克服时间紧、任务重、协调难度大的困难，迅速成立了综合协调、安全保障、工程施工、资料收集、资金调配五个专班，打好组合拳，利用时间差，确保了工程按时、按质完工。三是打通了316国道交通瓶颈。316国道曾都新工五路至随县随岳高速出口路段道路是连接中心城区、曾都区、随县的重要交通通道，人车混行，地下管网建设缺失、不规范，绿化档次低，形成事实上的城市主车道肠梗阻。该处接到施工任务后迅速组建项目部，把握时间节点，实行倒排工期，对地下管线进行改迁，完善了人行道和慢车道建设，美化了道路环境，确保了过往车辆通行安全。
四、创新队伍建设，提升队伍整体形象
一是抓学习。他们聘请专家和党校教授讲课灌输学，鼓励自考二级建造师奖励学，与绩效工资挂钩督促学。今年还结合岗位特点开展学背活动，将学背考核结果与绩效工资挂钩，提高员工业务知识水平。
二是建制度。通过职代会重新修订了内部管理制度，将其印制成册发放给职工，成为全处干部职工行为准则，使内部管理有依据，奖惩有标准。
三是树典型。先后开展了“八项标兵”、“十项能手”、“五项典型”的各类评先表彰活动，评出群众信服、业绩突出的各类人物典型进行物质、精神奖励，取得了较好的示范带动作用。
四是办实事。竭尽所能筹集资金为职工办实事、办好事、解难事，逐步调整住房公积金，落实医保和工伤意外险制度，改善了职工福利，兑现落实了部分绩效工资，提升职工幸福指数。
五是抓活动。利用各种节假日开展丰富多彩的各项活动。三八节组织女职工游炎帝景区、八一建军节组织复退军人唱军歌、七·一节组织党员到红安革命老区重温入党誓词，激发了干部职工的工作热情和干劲。
“发展无穷期，工作无止境”。随州市市政管理处永不满足于现已取得的成绩，努力朝着更高的目标迈进。
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