市教育考试中心以“办人民满意的教育考试”为目标，以“依法治考、依法治招”为重点，以“服务于考生、服务于考试”为宗旨，坚持公开、公平、公正的原则，为随州教育招考事业的发展做出了积极贡献，为随州教育树立了良好的社会形象。
市教育考试中心成立于2000年12月，系市教育局直属二级单位，是受市教育局委托负责全市各类教育考试以及招生管理的职能部门，具有依法组织考试，维护国家考试权威，负责全市范围内的教育统一考试及招生管理，初步审核高等教育自学文凭办理资格的职能。“中心”现拥有一支政治过硬、素质良好、业务精良、爱岗敬业的干部队伍。自2001年来，市教育考试中心先后被教育部评为“全国自考先进单位”、“全国高等教育自学考试工作先进集体”、“湖北省自考考风考纪一等奖”；荣获省教育考试院颁发的“空军招飞工作一等奖”、“普通高考优秀考点”、“自考事业发展奖”；多次被市委、市政府评为“先进基层党组织”、“社会满意站所”、“全市收费信得过单位”、“价格收费管理先进单位”；荣获市教育局颁发的“优胜单位奖”、“招考工作先进单位”。2006年起连续三次被授予“市级最佳文明单位”称号。“中心”干部职工先后有50 多人次荣获省、市各类表彰和奖励。
统一思想廉洁履职，健全制度强化管理
市教育考试中心始终坚持把加强思想政治工作、把班子建设和职工队伍建设摆在各项工作的首位，充分发挥思想政治工作的引领作用。把思想政治工作与推动单位建设发展、行风评议活动及日常各项工作结合起来，统一思想、科学管理。一是坚持民主集中制、廉洁责任制、领导值班制，着力加强自身建设，扎实开展党性、党风、党纪学习和廉政教育，打造一支政治坚定、素质过硬、战斗力强、结构合理的招考队伍。二是加强制度建设，着力完善内部教育、管理、考核、奖惩等制度，健全内外监督机制，做到规范管理、科学管理。三是坚持党风廉政建设常抓不懈，建立责任制，组织职工收看反腐倡廉记录片、学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》，做到警钟长鸣。四是严肃工作纪律，杜绝庸懒软散现象。“中心”还印发了《随州市教育考试中心工作五不准》规范工作行为。健全的管理制度为全面提升"中心"管理水平和服务能力，并逐步实现管理高效化、运行规范化和服务标准化提供了可靠的制度保障。
广泛征求各界意见，建立渠道畅通民意
市教育考试中心作为一个服务广大考生的窗口，一举一动都事关考生的切身利益，因而倍受社会关注。为切实改进工作、提高服务质量，“中心”认真开展自查自纠，重点查找本单位和个人在服务理念、工作作风、工作质量、工作效率等方面的差距，采取“请进来、走出去”的方式，广泛征求意见。通过个别走访、交心谈心、设立征求意见箱、公开举报电话等形式，广泛听取各方的意见和建议，还通过网站、报纸、电视等新闻媒体向社会公开承诺，广泛接受社会的评议和监督，以增进理解、改进作风。
依法办事重实效，争先创优树形象
为进一步提高服务水平和服务质量，切实为全体考生提供更加优质、更加公平、更加公正的教育考试服务，“中心”坚决依法依规办事，积极创先争优，强化内部管理，狠抓干部职工的思想教育，要求全体人员时刻保持高度责任感，确保“中心”全体干部职工始终做到廉洁自律、尽职尽责、强化服务、讲求实效，树立随州教育考试的良好形象、维护国家教育考试的权威。工作亮点纷呈，成绩骄人：
实行政务公开，增加招考透明度。为方便社会各界来教育考试中心办理业务或了解考试信息，“中心”在办公楼下醒目位置专门设立了信息栏，宣传考试类别、报考流程等考试有关信息，并将各科室门牌号、负责人、服务承诺及联系电话等信息公布在办公区各处，以便来访者联系。“中心”还充分利用网站、报纸、电视、广播等新闻媒体，向广大考生、家长以及全社会广泛宣传招考工作，宣传内容除相关的招考政策外，对各项考试所涉及到的收费依据、报名流程、服务项目、举报电话也全部予以发布。2010年—2013年，联合随州电视台、随州广播电台共同举办了关于高考、中考的宣传栏目近10次，现场解答国家招生政策和考生、家长的疑惑，受到了全社会广泛的赞誉。
严格招生考试程序，依法依规科学管理。从国考到教师资格证考试再到中考招生，每年教育考试中心组织的各级各类教育考试及招生工作多达十几种，每类招生考试都牵动着上至政府下至百姓的神经。考试工作的性质决定了考务人员必需要依法依规，照章办事，不能创新、更不得违规，每场考试都要做到精心安排、高效运作。一是招考管理制度化。通过建立各种考试管理制度，实行工作责任制和责任追究制，确保任务到岗、责任到人。二是招考队伍专业化。为维护考试秩序与纪律，对考务工作人员选拔坚持执行选聘制和回避制，选聘熟悉业务、工作认真、责任心强的干部或教师担任。同时严格开展考前培训工作，强化责任意识和法纪意识，确保每位涉考人员熟悉考试的职责、程序、流程和方法。三是招考手段科学化。教育考试中心于2007年在全省率先采用中考网上阅卷和网上录取系统，使中考阅卷和招生工作更加高效、公正。2013年“中心”又组织建成了4个市直标准化考点，260个标准化考场。各考点共投入资金332.68万元高标准搭建了与省考院联网的考场视频及网络监控系统、应急指挥系统，并在今年普通高考中首次投入使用。技术升级为我市招考工作的公平公正提供了有力保障。四是招考执法精细化。为打造“平安考试”、“和谐考试”的目标，对招考中出现的违规违纪行为，“中心”联合纪委，严格执法，发现一起、查处一起、落实一起，进一步强化招考工作的严肃性，维护了招考的权威。同时也要求“中心”全体干部职工不能滥用职权，办事不公，执法违法，暗箱操作。通过严格管理，到目前为止，“中心”做到了所有工作人员零违纪。
切实提高工作作风，努力提供优质服务
市教育考试中心坚持按"两服务"（即服务于考生、服务于考试）的原则，切实将岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制落实到位；杜绝“刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮”等现象。制定了一系列服务规范，推行了三项硬措施：一是推行规范用语。二是推行首问责任制和服务承诺制，要求工作人员不仅精通自己的业务，还要精通相关科室的工作程序和有关要求，让来访者存疑而来，满意而归。三是推行温馨服务，为广大考生和来访者提供人性化的帮助。如每年高考前，“中心”都会整理编印《给广大考生应考的八点提醒》发放到各个中学，正确指导考生积极应考，防止无意犯规。每当高考和中考结束，就会有大量的考生、家长或学校招生人员前来咨询填报志愿或解决招生问题，尽管“中心”所有工作人员都是满负荷工作，但大家依然坚守岗位，即使节假日也在热情接待社会各界来访者，为了及时解决来访考生和招生学校的问题，常常会加班到深夜。每年从7月到8月，“中心”都要接待社会各界来访者千余人次。
汗水浇开幸福花。近年来，市教育考试中心出色的完成了成考、自考、高考、中考、招生、招飞、教师资格证考试等招考任务，省、市领导和主管部门对市教育考试中心所取得的成绩给予了诸多荣誉。但“中心”人深知：服务永无止境，职责无须炫耀，市教育考试中心将继续秉承“细微之处见真情，服务之中树形象”的理念，把平凡的工作岗位与千万考生和家庭的幸福和未来结合起来，以创建“人民满意基层站所”作为前进方向，实现随州市招考事业的新跨越！
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