市国税局马坪分局成立于2005年5月，现有干部14人。由原国税三分局、六分局、七分局合并而成，具体负责马坪镇、长岭镇、余店镇、关庙镇的国税征收管理工作。
分局负责人左大成介绍说：8年来，他们一直秉承“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的宗旨，坚持执法和服务并举，严格执行税法，竭尽全力让纳税人满意，取得了一系列骄人的成绩：分局先后被湖北省国家税务局授于“精神文明建设先进单位”、“基层分局建设示范单位”、“税源管理先进单位”称号，被随州市国税局树为“学习应用型分局”典型；连续3年获全市国税系统“先进单位”称号；先后涌现出省级税收业务能手12人次，省级岗位标兵7人次，103人次获各级表彰。分局已成为全市税务系统基层建设的一面旗。
加强学习，提升素质
分局成立之初，业务强的干部大多调往应山，留下来的基本上是老弱病残，业务素质普遍较低。面对这一情况，分局领导和同志们没有灰心，他们一切从零开始，一步一个脚印往前走。
分局很快成立了“税务夜校”，组织干部职工集体学习。每晚7时，17名干部职工集中在会议室，集体学习《税收征收管理法》等业务知识。每天一道练习题，每周一个知识点，每月一次小测验，每季一次考试，奖优罚劣，检验学习效果。
在平时工作中注重引导大家自学。先后有8人次报考注册税务师、注册会计师等考试。近年来，分局先后有5人通过注册税务师全科考试，3人次通过注册会计师部分科目，5人次取得中级职称资格。特别是2011年底全市国税系统执法知识考试，分局平均分数居全市参考单位第一名，高出第二名5分之多，且个人第一名、第二名、第四名被分局包揽，受到市国税局的通报表扬。今年9月份，在随州国税系统能手选拔赛中，分局去年刚招录的公务员王静渝夺得全系统服务能手第1名，4名班子成员全部入选随州国税系统税收业务能手前20强。
严格执法，公正公平
学习是为了更好执法。他们切实将执法工作抓紧抓实抓好，为经济发展创造公平的税收环境。
公开执法依据，他们及时将新颁布的税收政策张贴在办税服务厅，或通过QQ群发送给纳税人，定期通过税务学校组织纳税人学习，让他们知晓最新税收政策。
推进执法公平，他们实施行业税收管理，推行行业税负预警线，对矿选、铸造、采石、家电、超市、农副产品加工7个行业全面实施行业税负预警管理，对低于行业税负预警线的，迅速组织约谈或实地评估，该补税的补税，该处罚的处罚，保证税收政策执行到位。2012年，开展家电行业税收管理，每月一次家电行业税负集中分析，发现问题督促纳税人迅速补正申报，将该收的税全部补收到位。全年分局管理22户家电纳税人入库税款112万元，户均入库超过5万元，户均税负居全市首位。
建立说情公开制度，每周将说情的人和事在周一工作例会上通报，减少说情风给执法带来的干扰；加强廉洁自律教育，杜绝吃拿卡要报。据不完全统计，仅2012年拒吃请五十多人次，拒收礼品、礼金数万余元，树立了部门形象，保证了执法公平，也促进了税收的快速增长。税收从2009年455万元上升到2012年1943万元，三年增长4倍，成为近三年来税收增幅最快的基层分局。
热情服务，助推发展
在严格执法的同时，他们更注重税收服务，尽最大努力提供最佳的税收服务，让纳税人满意，为全市经济发展加油助力。他们推行了服务预约制、服务延时制、服务问责制，针对部分纳税人距离分局远办税不方便的情况，一方面，大力推进电子办税，引导纳税人开展网上开票、申报、抄报税，让他们在家里就可以完成涉税事宜；另一方面，实行预约服务、延时服务，随到随办。遇到就餐时间，还免费让他们在食堂就餐。关庙镇从广东引进的湖北港晟电子有限公司会计万为民对此深有感触：“干会计三十年，多数是请税务局吃饭，今年马坪分局却请我吃了3次免费餐，在别处我是没见过！”热情优质的服务，让纳税人办税特别省心，坚定了在当地投资的信心。余店镇松立矿业公司的总经理张瑞强，通过一年多与分局打交道，认为当地税收环境不错，果断在小山坳村追加投资，进一步壮大企业发展后劲。不折不扣地将税收优惠政策交给纳税人。近三年来，他们共为辖区8户涉农种养殖企业办理减免税备案手续，共减免税收103万元 ；依法将1047户企业、个体工商户认定不足起征点纳税人，为他们减轻税收负担361万元。一系列税收优惠的执行到位，促进辖区经济的快速发展，也做大了分局税收蛋糕。
没有最好，只有更好，这是全体马坪国税人始至不渝的工作理念。他们将以“争创人民满意基层站所”活动为契机，进一步加强税收执法，提高执法水平；增强服务理念，创新服务方式，提升服务水平，以一流的工作业绩让人民更满意。
（编辑：王一婷）
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