1月11日，随县草店镇卫生院。
一台手术正在进行中，突然缺一相电，如不及时采取措施，可能导致设备烧毁。接到电话后，曾都供电公司草店供电所所长谌述保迅速带人赶到现场，不到7分钟排除了该院配电室设备故障，保障了手术的顺利进行。
这是草店供电所为客户提供优质服务的一个缩影。近年来，该所全力打造“你用电、我用心”优质服务品牌，尽心竭力促发展、惠民生，当好“光明使者”，获得群众的广泛赞誉。
服务企业促发展
去年我们镇1000多万公斤的香菇制种之所以能顺利度夏，草店供电所的同志立了大功！”11日，耀星大海（随州）公司副董事长、随州市海斌菌种总厂厂长秦大海接受采访时感慨地说。
草店镇是中国花菇之乡、中南地区食用菌供种基地。为保障制种期间用电安全，草店供电所及时搞好供电服务。去年夏天，秦大海的菌种厂由于设备出现故障，空调全部因停电停止工作，温室里数百万元的菌种可能因为温度上升而前功尽弃。接到秦大海的电话后，谌述保带人赶到现场，半小时内排出了故障，恢复了供电。秦大海说：“当时我心中别提有多么激动，我个人的损失事小，但搞不好将影响到安徽、河南六省市及本省众多菇农的秋季点菇生产呀。”
同时，草店供电所还主动走访宏达矿业、鸿发石材等企业，了解他们在用电过程中的实际情况，全力提供优质服务，受到企业主的好评。
改造电网惠民生
“感谢草店供电所解决了我们的用电难题，现在我们可以看上清晰稳定的电视画面了！”近日，草店镇农民黄正兵高兴地说。
草店镇有7个村存在低电压现象，严重影响了群众的日常生活、生产用电。草店供电所通过向上争取和自筹资金，去年对3个村进行了低电压改造，其余4个村预计今年可全部改造完毕。
草店镇共有15个村和一个街道居委会。近年来，随着人民生活水平的不断提高和“家电下乡”政策的推行，草店辖区内原有的农村电网已无法满足供电需求。去年，草店供电所向曾都供电公司争取110多万元，对二道河等5个村和街道居委会进行了农网改造，有效保障了居民正常用电。谌述保说，预计3年内可完成全镇农村电网改造任务，让所用居民用上优质放心电。
支持抗旱保丰收
2011年，60年一遇的干旱煎熬着随州大地。
草店镇檀山、东湾两村旱情最为严重。6月8日，草店供电所根据曾都区供电公司及草店政府抗旱保电工作的要求，筹集资金7万多元，为以上两村架设排灌线路1.79公里，使饥渴的稻田得到了及时灌溉，降低了灾害造成的损失。
为保障抗旱排灌用电安全，草店供电所从5月上旬开始，对启用的抽水专用变压器和排灌站进行统计，做好安全用电宣传。同时，组织人员对每个专用变压器和排灌站进行排查，向用户指出存在的问题及整改方法，并对每个抽水专用变压器和排灌站加装二级剩余电流保护器，及时消除了安全隐患。
2011年，草店供电所售电量突破2000万千瓦时，同比增长40%，在服务地方经济和保障民生的同时也赢得了自身的发展。 |
