编钟之声报 随州都市网讯 近日，随州市消费者委员会根据旅游服务业评议活动的部署，联合市工商局、市旅游局，组织旅游服务行业评议委员会评委及县市区消保部门负责人，在千年银杏谷、西游记公园开展了为期一天的消费体察活动。
体察人员一行，先后体察了位于洛阳的千年银杏谷景区和位于大洪山的西游记公园景区，每到一处，大家按照方案要求，以消费者的角度去感受消费环境和消费服务。大家通过了解景区经营情况，察看感受景区安全，环境卫生、设施建设，交通购物、客房餐饮、广告宣传、价格收费、公平交易、争议解决、诚信服务等方面存在的问题。在每个景区，体察人员都就自己的体察感受与景区管理层进行了坦诚交流，指出不足和存在的问题，并就景区形象、食品安全、环境卫生、企业文化、广告宣传、品牌建设、微笑服务等方面提出合理化建议。参加体察活动的市工商局、市旅游局领导，现场对体察工作进行总结，对旅游消费服务、旅游企业管理等进行工作部署。（图为景区消费体察活动掠影）
（编辑 周波） |
