市工商局局长 朱元海
在 “3·15”国际消费者权益日到来之际。我代表市消费者委员会、市工商局向广大消费者致以节日的问候！
去年，在市委、市政府的正确领导下，在社会各界的共同努力下，全市各级工商、质监、卫生、药监、物价、农业等职能部门和各级消费者组织充分发挥职能作用，有效地维护了广大消费者的合法权益。全市12315系统共受理消费者申(投)诉、举报、咨询5631件﹙次﹚，为消费者挽回和避免经济损失426万元。
今年，全市各级消费者组织和工商部门将以党的十八届三中全会精神为指引，在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻实施新《消法》,紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”年主题，提升“放心消费保护行动”，大力推进消费教育体系建设、12315行政执法体系建设和消费维权执法效能建设。以宣传贯彻新《消法》和年主题为中心，深入推进新《消法》学习宣传和贯彻实施,深入推进商品和服务的评议监督，深入推进消费教育引导，深入推进消费者投诉受理和调解工作，深入推进“一会两站”规范化建设。深入推进消委系统自身建设，不断提高影响力和公信力。加强组织建设、队伍建设、制度建设、效能建设，实现消费维权工作的新发展。不断巩固执法联动和协作机制，与相关部门和社会各界一起，共同担负起保护消费者合法权益的社会责任。
做好消费维权工作，是政府关心、社会关注、群众关切的大事，让我们共同携起手来，努力为随州消费者创造放心、安全、和谐的消费环境，为推进我市“圣地车都”战略和“神韵随州”建设做出新的更大的贡献！
（编辑 周波） |
