编钟之声报 随州都市网讯 在第23个全国税收宣传月活动期间，曾都区地方税务局扎实开展“便民办税春风行动”，4月21日，将流动办税服务车开到远离城区的洛阳镇龚店村洛阳重晶石矿公司，实行上门服务，以快捷、高效的现代化手段方便纳税人就近办理涉税涉费事宜。
多年来，该局秉持服务兴税的理念，进一步延伸服务触角，针对不同的纳税对象，尽力提供不同的服务方式，最大限度地满足各类纳税人的不同需求，提升纳税人的满意度。在各办税服务厅，积极提供导税服务、提醒服务、预约服务、延时服务等多种服务方式，大力推行网上办税、POS机刷卡缴税、个体批量扣税等多元化办税方式，尽可能为纳税人提供便利，减轻负担。重点拓展预约服务范围和事项，根据事先约定，在为纳税人办理税务登记、申报纳税、发票发放代开、涉税证明开具等涉税事项时提供预约服务，着力解决纳税人一些急需办理或单次办理业务量大的涉税事项，努力实现“一窗式”办理、“一站式”办结。继2011年流动办税服务车开进相对偏远的农村之后，又推进流动办税服务向远离办税服务厅的各类企事业单位延伸，将税收政策和社保费宣传资料、办税疑问解答及办税、参保程序手册送上门，避免企事业单位财务人员和参保人重复跑路补充手续，减少其往返办税缴费时间，降低其办税缴费成本。据悉，该局流动办税服务车今年已行驶1600多公里，接受咨询500多人次，发放宣传资料2000余份，代开发票3000余份，通过流动办税服务车征收各项税费50多万元。组织纳税人满意度调查，深入走访调查，虚心征求意见，广泛听取建议，进一步提高纳税服务能力和水平。同时，统筹考量深化税收宣传与改进办税服务，在网络上以菜单形式集中晒出现行6大类60条涉税服务项目，开展为期1周的请纳税人挑刺、点赞活动，引导纳税人主动释放合理需求，得到社会各界的广泛关注和热烈的网络反馈。此外，积极响应纳税人诉求，连续三年开展领导联系企业促发展壮大、部门联系项目促建设进度的“双联双促”活动，2013年开展百名干部服务百家企业的“双百”活动，提供“一对一”、“面对面”的宣传辅导，实现了办事“零障碍”，执法“零差错”、服务“零投诉”。 （编辑 周波） |
