编钟之声报 随州都市网讯 6月11日,市质监局稽查分局接到市长热线转办的一起专汽投诉,内蒙古消费者王先生称购买的广告车出现故障问题且无人处理。
经分局执法人员调查了解到投诉人于3月份在随州某企业购买的专用汽车,上户前发现车辆存在故障,后期与厂家沟通未能达成一致。执法人员与该企业负责人取得联系向其宣贯相关法规政策后,企业方最终同意对客户车辆进行维修,确保车辆正常使用。
经调解处理后,双方当事人均对处理结果表示满意。王先生致信质监局,以示谢意。
(编辑 周波)
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