编钟之声报 随州都市网讯 6月8日下午，市农业农村局党组书记、局长胡建鄂同志深入随州市政务服务大厅综合服务窗口，开展优化营商环境“局长走流程”活动，切身体验农业行政许可服务。以普通群众身份走流程，全程参与审批服务事项各环节，体验办事流程、审批效能和服务质量。用实实在在的行动推动解决企业和群众在办事过程中存在的“堵点”“痛点”“难点”问题。
业务办理结束后，胡建鄂同志对窗口优化服务提出具体建议。通过当堂“会诊”，找出线上、线下办理流程中存在的问题。“今天到我们窗口体验我们群众办事的各种流程，来深刻体会我们行政审批各种事项办理，平常坐在办公室根本没有这种体会，今天到窗口深入地接触，与工作人员进行交流，对照各项审批手续流程我们走一遍。深深感到多深入一线，才能更好为群众办实事，把我们各项审批各种手续，各种程序的办理走得更规范，为群众更好提供服务。”
下一步，市农业农村局将以“局长走流程”活动为抓手，进一步优化营商环境和政务服务，多点发力、多措并举，打破身份定位局限，主动下沉服务，用自己“多跑路”换来百姓“少跑腿”，进一步规范业务流程，提高办事效率，让政务服务更走心、群众更暖心。
（编辑 周波） |
