6月23日，富德生命人寿举办了"疾病无情 生命有爱"理赔现场会，当场赔付11.77万元。
2014年，杜先生在朋友的推荐下，投保了富德生命人寿保险公司的"富德生命福星高照终身寿险（分红型）"产品，附加"福相随提前给付重大疾病保险"，保费5582元，基本保额12万元。
今年年初，杜先生被诊断为肺癌，于5月9日不幸身故。抱着试一试的心态，杜先生的妻子李女士于6月2日向富德生命人寿提出理赔申请，工作人员第一时间联系家属办理。经核实，该份保单已在2015年6月27日失效，2015年10月23日在银川办理了复效手续。经富德生命人寿内蒙古分公司与宁夏分公司沟通协查，确认案件事实，巴彦淖尔中心支公司于6月21日将此案立案。当日，公司即做出赔付决定，按条款约定给付身故保险金117733.36元。案件是未交续期保费但宽限期内出险，所以理赔款中扣除当期保费，但享受两年红利保额共计3315.36元。
为表达感激之情，李女士送来一面锦旗。她哽咽着说："我们上有老下有小，全靠他一个人挣钱。为了给他治病，花光了家里的积蓄，我还跟亲戚朋友借了不少，可还是没留住他。一想到以后巨大的生活压力，我连觉也睡不着。本来买这份保险时不太情愿，以为保险公司不会痛快给赔钱，可富德生命人寿的理赔服务彻底改变了我的想法，真心感谢你们！"
富德生命人寿巴彦淖尔中心支公司总经理王洪坤说："公司一直秉承'内诚于心，外信于行'的服务理念，践行'1234'特色理赔服务承诺，即简单案件1日内快速理赔；住院医疗2日内100%探视；接到客户理赔申请时，公司查验有关承保资料和索赔单证，对于事实清楚、资料齐全、不需调查的理赔案件，3个工作日内给予赔款；对属于约定责任的保险事故，客户暂时无法申请理赔的案件，公司会根据实际情况4日内预付赔款。" |
