保险虽不能让亲人复生,却能给家人带来慰藉和希望。近日,记者从富德生命人寿获悉,2016年6月16日,当胡女士收到丈夫王先生因意外交通事故而赔付的200047.34元赔偿款后,对富德生命人寿快速高效理赔、危难之际伸出援手深表感谢。
据了解,2016年5月24日,客户王先生因交通意外,在奉节县幸福中学附近被一辆挂车碾压身故。王先生之前于2016年3月25日购买了一份富德生命“安全无忧两全保险”,基本保额为10万元。接到报案后,富德生命人寿理赔工作人员迅速前往事故现场,告知理赔流程及所需的申请资料。为体现对客户的关爱及最真诚的慰问,富德生命人寿简化流程,快速处理,在完成调查的同时理赔工作人员主动协助客户收集理赔资料,使理赔工作进展顺利,在所有资料收集完成的第二天便进行了赔付。
并且,除了基本保额的两倍赔偿20万元外,富德生命人寿根据其“带息理赔”特色服务,还支付了47.34元的身故利息。据悉,“带息理赔”是富德生命人寿为体现人性化经营,在国内首创的一种服务承诺,即除了给付身故保险金外,还将另外支付身故日至理赔审核日之间的身故保险金利息,采取银行活期存款利率计算。“带息理赔”意味着保险企业将为理赔手续办理的时间“买单”,这在一定程度上也大大提高了理赔效率。
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