电子保单是富德生命人寿为了顺应“互联网+”时代的趋势和潮流,于2016年度重点推出的项目。当客户进行在线签单或者电子签单的时候,保险合同可以选择电子保单形式进行发送,当客户保单承保通过后,电子合同就会发送到客户填写的电子邮箱中。收到电子合同的客户可以通过公司官网或者第三方平台进行电子保单在线验真。
2016年7月28日湖北分公司迎来了第一位“电子保单”体验客户,詹先生在江南内勤人员的耐心解说下,通过电子签名形式签单,选择了“电子保单”的合同形式,不到半天的时间内詹先生就接收到了电子合同。詹先生对新数据感慨万千,以前买保险填信息、提供资料,最快也要一周才能拿到合同,现在有了“电子保单”不到半天就能拿到合同了,以后办理业务也不用代纸质合同,既简单又高效,还能有效避免合同丢失。
电子保单的上线,对于公司来说,降低了运营成本,提升服务时效,并能强化出单环节的业务风险管控;对客户来说,相较于传统的纸质合同模式,电子保单更便于保存且不易丢失,可谓是一项双赢的技术革新。这一项目的推出,也正是富德生命人寿与时俱进,服务客户的一个生动体现。 |