“我曾经总是认为买保险容易赔时难，但富德生命人寿的理赔服务真的是不错。才3分钟就收到支付的理赔款，真是省时省力啊！” 富德生命人寿移动理赔服务赢得客户好评。
毛先生的父亲是富德生命人寿承德中支客户，购买过多款富德生命人寿产品，将自己及家人“武装”的很全面。2016年11月初，毛先生因生病住院向富德生命人寿报案，理赔人员得知后第一时间与其取得联系并上门收取理赔材料。理赔材料审核通过后，理赔人员通过移动理赔系统办理了这桩理赔案，仅仅3分钟便将1495.6元的赔款转入毛先生账户中。还没有反应过来的毛先生，看着手机的到帐信息惊讶的感叹道：“富德生命人寿理赔太快了。”
富德生命人寿为满足不同客户需求，陆续推出了客户足不出户可以在线申请的微信理赔服务和现场结案、实时支付的移动理赔服务，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。
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