2017年4月14日,富德生命人寿抚顺中心支公司运营部收到了一封的感谢信，红彤彤的感谢信上倾注了客户对公司的感激与信赖。
赵女士于2014年1月5日投保生命福星高照终身寿险（分红型），保额5万元，生命附加福相随提前给付重大疾病保险，保额5万元，期交保费5376元。2016年12月21日,被保险人在沈阳市妇婴医院诊断为子宫内膜高分化腺癌。2017年4月10日，客户向富德生命人寿抚顺中支提出重大疾病的理赔申请，当机构得知报案时，第一时间去客户家中进行慰问。通过了解得知客户为了治病，向身边亲属借遍了钱，但仍然无法支付后续的治疗费用，理赔人员立即开通理赔绿色通道，经调查核实符合重大疾病的条款约定，在3天内将8万元的理赔款转入客户的账户中。
当客户得知赔付后，激动地说：“富德生命人寿理赔真是太好了，关键时刻给了我和家人继续生存下去的希望，我会告诉身边的人都来买保险。”
人身保险最重要的意义不是锦上添花，而是雪中送炭。希望通过公司人性化的理赔，能给被保人带来生活的希望；通过理赔金的给付，能让客户接受进一步的医治，相信他有一天会好起来。
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