被保险人徐某豪，男，不足6岁，是龙口市北马镇大陈家幼儿园的孩子，2016年其母亲为投其在富德生命人寿烟台中支购买了《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》并附加了住院费用补偿，保额5000元。2017年4月18日，其母亲接他放学回家的路上，在路口等红灯，被大货车卷入轮下……造成其母亲张**身故，小豪豪左腿粉碎性骨折，右腿截肢。
富德生命人寿烟台中支了解情况后立即行动，公司总经理室及各部门的高度重视，为小豪豪开启绿色通道，21日上午，公司派代表到医院小豪豪，并送上探视礼品……小豪豪很乖，很坚强，面对这样的伤痛，一个不足6岁的小孩，没有哭，让在天堂遥望着他的妈妈或许能安心些。
与此同时，理赔人员也马不停蹄的给客户办理提前预付的业务，虽然客户在我司投保保额不多，但公司考虑到客户的实际情况，给予了3000元的预付理赔，即时到账，办理了保费豁免业务，今后保费由公司来承担，给这个不幸的家庭送去关怀与温暖。家属收到款项后热泪盈眶，感谢公司，感谢保险。
此次快速、高效理赔，赢得了客户的高度认可，是富德生命人寿保险公司在客户悲痛之时送去温暖，点燃希望。充分体现了1234特色理赔的优势和“富及民众 德行天下”的核心价值观
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