——富德生命人寿湖北分公司柜面服务形象提升活动”正式启动
为进一步提升客服柜面服务形象，提升工作效率，提升柜员专业技能，提升客户满意度，树立公司良好服务形象，富德生命人寿湖北分公司于3月29日启动了以“整靓柜台点亮心”为主题的柜面服务形象提升活动。
本次活动分为“靓丽柜面大比拼”、“靓人形象大比拼”、“专业技能大比拼”三大部分。活动的开展旨在强化柜面客服人员执行力，激发积极、主动的工作意识，落实张前斌总经理提出的“竞技提质，树立‘以客户为中心’的高效率服务”的工作理念，实现柜面服务的全面提升。
相信通过此次活动的开展，湖北全省柜面整体整洁度、柜员服务礼仪和技能等服务品质会焕然一新。 |
